Politique de Confidentialité de TéléVisionnaire

Chez TéléVisionnaire, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web TéléVisionnaire. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et autres informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact ou participez à un concours.
• Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, et autres données de navigation collectées via des cookies et des technologies similaires.
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe, préférences de visionnage, et autres informations associées à votre compte utilisateur (si vous en créez un).
• Informations de paiement : Numéro de carte de crédit, date d'expiration, et autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos abonnements ou achats (si applicable). Ces informations sont traitées par des prestataires de services de paiement sécurisés et ne sont pas stockées sur nos serveurs.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience utilisateur, vous recommander des séries télévisées en fonction de vos préférences, et optimiser le fonctionnement de notre site web.
• Communiquer avec vous : Vous envoyer des newsletters, des mises à jour sur les nouvelles séries, des offres promotionnelles, et répondre à vos demandes d'assistance.
• Administrer votre compte : Gérer votre inscription, votre mot de passe, et vos préférences utilisateur.
• Traiter vos transactions : Facturer vos abonnements, gérer vos paiements, et vous fournir des reäus.
• Analyser l'utilisation du site : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, identifier les tendances, et améliorer notre contenu et notre design.
• Assurer la sécurité du site : Détecter et prévenir les fraudes, les abus, et les violations de nos conditions d'utilisation.
• Se conformer aux obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes et respecter les lois et réglementations applicables.

3. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour héberger notre site web, traiter les paiements, envoyer des e-mails, analyser les données, et fournir d'autres services essentiels. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations conformément à cette politique de confidentialité et ne sont autorisés à les utiliser que pour les finalités que nous leur avons confiées.
• Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager des informations agrégées et anonymisées avec nos partenaires commerciaux pour des études de marché, des analyses de tendances, et des campagnes publicitaires. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement.
• Autorités compétentes : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités compétentes si la loi nous y oblige ou si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou la sécurité d'autrui.
• Transfert d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs, ou d'une autre transaction commerciale, vos informations peuvent être transférées à l'acquéreur ou à la nouvelle entité.

4. Sécurité des Informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données : Nous utilisons le protocole HTTPS pour sécuriser la transmission de vos informations entre votre navigateur et nos serveurs.
• Pare-feu : Nous utilisons des pare-feu pour protéger nos serveurs contre les intrusions externes.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations aux seuls employés et prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour effectuer leur travail.
• Mises à jour de sécurité : Nous effectuons régulièrement des mises à jour de sécurité pour corriger les vulnérabilités et protéger nos systèmes contre les attaques.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et d'obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous contestez l'exactitude des données ou si vous vous opposez à leur traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contact" ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément aux lois applicables.

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Ils nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site et de personnaliser votre expérience utilisateur. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique de cookies.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une notification sur notre site web ou en vous envoyant un e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

TéléVisionnaire
Service de la Confidentialité
12 rue de la République
69001 Lyon, France
Téléphone : 04 72 10 00 00
E-mail : [email protected]

Responsable de la protection des données : Madame Claire Martin, experte en protection des données et avocate spécialisée dans le droit de la vie privée.